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## 1. Anbieter und Geltungsbereich

MAJORA-IT
Kevin Rasch
Einzelunternehmen
Nateweg 9a
45896 Gelsenkirchen · Deutschland
E-Mail: admin@majora-it.de
Telefon: 0173438943

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Hardware, Einrichtung, Websites und laufenden IT- oder Backup-Leistungen über diese Website. Bestellen können Verbraucher und Unternehmer mit Rechnungs- und Lieferanschrift in Deutschland. Verbraucher handeln überwiegend zu privaten Zwecken; Unternehmer handeln bei der Bestellung in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

## 2. Leistungen und Paketangaben

Maßgeblich sind die vor der Bestellung angezeigten Eigenschaften, Geräte, nutzbaren Speicherkapazitäten, einmaligen und wiederkehrenden Gesamtpreise, Lieferzeiten und Leistungsbedingungen. Paketbilder sind Illustrationen, soweit sie nicht ausdrücklich als Abbildung des konkreten Geräts bezeichnet werden. Bei individuell geplanten NAS-Paketen prüfen wir zunächst Ihren ungefähren Speicherbedarf und erstellen anschließend ein persönlich bestellbares Paket. Die erste Speicheranfrage ist unverbindlich. Eine Änderung der vereinbarten Ausstattung oder Kapazität bedarf Ihrer Zustimmung.

## 3. Bestellschritte und Vertragsschluss

Wählen Sie ein Paket oder öffnen Sie Ihren persönlichen Buchungslink. Geben Sie Ihre Kundengruppe und Kontaktdaten ein und prüfen Sie Leistungen, Preise und Bedingungen. Eingaben können bis zum Absenden in den Formularfeldern berichtigt werden; den Vorgang können Sie durch Verlassen der Seite abbrechen. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Wir können dieses innerhalb von fünf Kalendertagen durch eine gesonderte Auftragsbestätigung in Textform annehmen. Danach sind Sie ohne Annahme nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bei einem persönlichen Paket gilt zusätzlich die angegebene Gültigkeit für die Abgabe der Bestellung.

Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Zugang der Bestellung und ist keine Vertragsannahme. Eine Zahlungsaufforderung erfolgt erst mit oder nach der Auftragsbestätigung. Vertragssprache ist Deutsch. Die bei Bestellung angezeigten Leistungen, Preise und Bedingungen werden gespeichert und mit der Eingangsbestätigung übermittelt. Auf der Bestätigungsseite können Sie die Bestelldaten herunterladen. Nach gesonderter Einladung können Sie im Kundenportal die Ihrer Kundenakte zugeordneten Bestellungen und die für Sie freigegebenen Unterlagen abrufen. Der Zugang wird nicht allein durch eine Anfrage automatisch erstellt. Eine Kopie Ihrer Vertragsunterlagen erhalten Sie außerdem auf Anfrage per E-Mail. Die Rechtstexte können bereits vor der Bestellung als Textdatei gespeichert oder über den Browser ausgedruckt werden.

Verhaltenskodizes: Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.

## 4. Preise, Rechnungen und Zahlung

Die hervorgehobenen Preise sind Endpreise in Euro. Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; kein gesonderter Umsatzsteuerausweis. Einmalige Kosten und monatliche Kosten werden getrennt ausgewiesen. Innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, soweit die Bestellübersicht 0,00 € Versand ausweist. Zusätzliche Leistungen werden nur nach gesonderter Vereinbarung berechnet. Rechnungen erstellt MAJORA-IT separat; Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto.

Der im Angebot ausgewiesene Hardwarebetrag ist nach Vertragsschluss und Rechnungserhalt vollständig im Voraus zu bezahlen. Erst nach Eingang dieses Betrags wird die Hardware beschafft. Die einmalige Einrichtung ist nach ihrer Erbringung, bei Werkleistungen nach Abnahme, gemäß Rechnung fällig. Eine wirksame abweichende Individualvereinbarung bleibt möglich. Der monatliche Backup-Preis beginnt mit der tatsächlichen, dokumentierten Inbetriebnahme. Widerrufsrechte, gesetzliche Zurückbehaltungsrechte und Gewährleistungsansprüche werden durch die Vorkasse nicht eingeschränkt.

## 5. Lieferung, Einrichtung und Leistungsbeginn

Es gilt die vor Bestellung angezeigte konkrete Lieferzeit. Bei Hardware beginnt sie mit Eingang der vereinbarten Vorkasse, bei Dienstleistungen mit dem bestätigten Projektstart. Für die auf der Website verwendete Zeitberechnung zählen Montag bis Freitag; Feiertage werden mitgezählt. Rechnungs- und Lieferadresse sind identisch. Erforderliche Zugänge und Termine werden mit Ihnen abgestimmt. Über erkennbare Verzögerungen informieren wir Sie; gesetzliche Rechte wegen verspäteter oder ausbleibender Leistung bleiben bestehen.

Dienstleistungen für Verbraucher beginnen grundsätzlich erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Ein früherer Beginn einer einmaligen NAS-Einrichtungsleistung setzt eine gesonderte ausdrückliche Anforderung und die gesetzlich erforderlichen Informationen voraus. Soweit im persönlichen Angebot angeboten, können Verbraucher diesen Beginn freiwillig über zwei separate, nicht vorausgewählte Erklärungen verlangen und ihre Kenntnis eines möglichen Erlöschens bei vollständiger Erfüllung einer eigenständigen Einrichtungsleistung bestätigen. Ohne beide Erklärungen erfolgt kein vorzeitiger Beginn. Die Erklärungen werden mit Inhalt und Zeitstempel gespeichert und in der Bestelleingangsbestätigung übermittelt. Sie erfassen weder den Hardwarekauf noch den laufenden Backup-Betrieb. Das System erklärt ein Widerrufsrecht nicht allein aufgrund eines Bearbeitungsstatus für erloschen. Der Projektstart wird entsprechend vereinbart. Hardwarebeschaffung und Zahlung allein lassen ein Widerrufsrecht nicht entfallen.

## 6. Laufende Verträge und Kündigung

Die im Paket ausdrücklich angegebene anfängliche Laufzeit und Kündigungsfrist gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Ist nichts anderes wirksam vereinbart, läuft eine wiederkehrende Betreuung unbefristet und kann mit einem Monat Frist gekündigt werden. Bei Verbrauchern ist eine automatische Verlängerung nach einer vereinbarten Mindestlaufzeit nur auf unbestimmte Zeit vorgesehen; danach ist eine Kündigung jederzeit mit höchstens einem Monat Frist möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen können in Textform, etwa per E-Mail an admin@majora-it.de, oder über „Verträge hier kündigen“ auf der Website erklärt werden. Für das Onlineformular sind kein Kundenlogin und keine Zustimmung zu weiteren Bedingungen erforderlich. Die Eingangsbestätigung dokumentiert Ihre Erklärung; den tatsächlichen Beendigungszeitpunkt bestätigen wir gesondert, soweit dieser noch ermittelt werden muss. Vertragsänderungen, Mehrspeicher und Preisänderungen erfolgen nicht allein durch Änderung dieser Website, sondern nach wirksamer Vereinbarung mit Ihnen.

## 7. Mitwirkung und Zugangsdaten

Bitte stellen Sie vereinbarte, rechtmäßig nutzbare Inhalte, Informationen und notwendige Zugänge bereit und benennen Sie eine Ansprechperson. Zugangsdaten werden über einen vereinbarten sicheren Kanal ausgetauscht. Senden Sie keine Passwörter, Backup-Schlüssel oder vertraulichen Dateiinhalte über allgemeine Kontaktformulare. Gesetzliche Verantwortlichkeiten von MAJORA-IT werden durch Mitwirkungspflichten nicht auf Sie verlagert.

## 8. Mängel, digitale Produkte und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Haftungsregeln. Herstellergarantien gelten nur, wenn sie gesondert ausgewiesen sind; sie ersetzen nicht Ihre Ansprüche gegen MAJORA-IT. Bei digitalen Produkten sowie Waren mit digitalen Elementen bleiben die gesetzlichen Anforderungen an Vertragsmäßigkeit, Bereitstellung und erforderliche Aktualisierungen unberührt. Es wird kein pauschaler Haftungsausschluss für Datenverlust, Unterauftragnehmer oder Backup-Fehler vereinbart.

## 9. Widerruf und Datenschutz

Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht. Die gesonderte Widerrufsbelehrung mit Musterformular wird vor der Bestellung angezeigt und den gespeicherten Bestellbedingungen beigefügt. Unternehmern wird durch diese Bedingungen kein zusätzliches vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt. Informationen zur Verarbeitung von Kontakt- und Bestelldaten stehen in der Datenschutzerklärung. Soweit personenbezogene Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet werden, ist vor Beginn eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit den kundenspezifischen Anlagen erforderlich.

## 10. Beschwerden und Streitbeilegung

Bitte richten Sie Beschwerden an admin@majora-it.de oder die oben genannte Anschrift. Gesetzliche Rechte zur Geltendmachung von Ansprüchen bleiben hiervon unabhängig. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


## 11. Einrichtung kundeneigener NAS-Geräte

Bei Angeboten für vorhandene oder selbst gekaufte NAS-Geräte ist kein Hardwareverkauf durch MAJORA-IT enthalten. Wir berechnen die vereinbarte Einrichtung und den laufenden Backup-Betrieb. Den Gerätekauf schließen Sie selbst mit Ihrem Händler ab; die Kompatibilität stimmen Sie vorab mit uns ab. Für unsere Leistungen gelten die im persönlichen Angebot vereinbarten Bedingungen und die gesetzlichen Verbraucherrechte.

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## Widerrufsrecht für Verbraucher

Die folgenden Belehrungen gelten für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Bei Warenlieferungen gilt Abschnitt A, bei Dienstleistungen Abschnitt B. Ein Paket kann unterschiedliche Vertragsbestandteile enthalten; die jeweilige Belehrung und der maßgebliche Fristbeginn richten sich nach dem betroffenen Vertragsgegenstand. Vorkasse, Beschaffung einer üblichen Serienhardware und Einrichtung allein schließen das Widerrufsrecht nicht aus.

## A. Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MAJORA-IT
Kevin Rasch
Einzelunternehmen
Nateweg 9a
45896 Gelsenkirchen · Deutschland
E-Mail: admin@majora-it.de
Telefon: 0173438943
mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Außerdem können Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website nutzen; wir bestätigen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. MAJORA-IT trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns für eine geeignete Rücksendemöglichkeit; dies ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

## B. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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Kevin Rasch
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E-Mail: admin@majora-it.de
Telefon: 0173438943
mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website verwenden. Beides ist freiwillig. Den Eingang über die Onlinefunktion bestätigen wir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

Zur Wahrung der Frist reicht das Absenden der Widerrufserklärung vor ihrem Ablauf.

Folgen des Widerrufs: Wir zahlen sämtliche erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten, ausgenommen Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart, unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang des Widerrufs zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Rückzahlungsentgelte werden nicht berechnet.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen anfallen. Er entspricht dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen am vereinbarten Gesamtumfang. Ohne gesonderte freiwillige Erklärung verlangen Sie keinen vorzeitigen Beginn. Soweit im persönlichen NAS-Angebot angeboten, können Sie die vorzeitige einmalige Einrichtung ausdrücklich verlangen und gesondert Ihre Kenntnis der gesetzlichen Voraussetzungen eines Erlöschens bei vollständiger Erfüllung einer eigenständigen Einrichtungsleistung bestätigen. Diese Erklärung betrifft nicht den Hardwarekauf oder den laufenden Backup-Betrieb. Ein Erlöschen bei vollständiger Leistung tritt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein, insbesondere nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Bestätigung Ihrer Kenntnis vom Rechtsverlust bei vollständiger Vertragserfüllung. Bei laufenden Backup-Verträgen führt die bloße Einrichtung nicht zur vollständigen Erfüllung der gesamten laufenden Leistung.

## Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:
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45896 Gelsenkirchen · Deutschland
E-Mail: admin@majora-it.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
____________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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Datum: _____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.