Persönliche Unterstützung · MAJORA-IT
IT-Service in Gelsenkirchen.
Damit Ihr Arbeitsplatz funktioniert.
Ein neuer Computer, ein langsamer Arbeitsplatz oder ein anstehender Datenumzug: MAJORA-IT unterstützt Privatkunden, Selbstständige und kleine Unternehmen bei ihrer Computertechnik. Persönlich in Gelsenkirchen und im Ruhrgebiet sowie nach Abstimmung per Fernwartung.
Computer einrichten und den Wechsel vorbereiten
Bei einem neuen Computer geht es um mehr als das erste Einschalten. Wir stimmen ab, welche Programme Sie benötigen, welche Daten übernommen werden sollen und wie der Arbeitsplatz künftig genutzt wird. Das gebuchte Paket beschreibt die enthaltenen Geräte, Einrichtungsschritte und Zeitkontingente.
Für einen Datenumzug klären wir vorab, welche Dateien vorhanden sind, wie groß der Datenbestand ist und auf welchem Datenträger er liegt. Benötigte Softwarelizenzen und Zugangsdaten stellt der Kunde nach Abstimmung bereit. Passwörter gehören nicht in das öffentliche Kontaktformular.
Probleme verständlich eingrenzen
Wenn ein Rechner langsam arbeitet oder eine Anwendung nicht wie erwartet funktioniert, beginnt die Hilfe mit einer Bestandsaufnahme. Beschreiben Sie das Gerät, das Betriebssystem, die Fehlermeldung und seit wann das Problem auftritt. So lässt sich besser einschätzen, ob Fernwartung ausreicht oder ein Termin vor Ort sinnvoll ist.
Ein Computer-Check dient zunächst der Diagnose. Reparaturen, Ersatzteile oder eine umfangreichere Wiederherstellung sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Sie erfahren vor zusätzlichen Arbeiten, welcher nächste Schritt vorgesehen ist und welche Kosten damit verbunden sind.
Ein klarer Ablauf für private und geschäftliche Geräte
Sie wählen ein Paket oder stellen eine Anfrage. Anschließend prüfen wir Ihr Anliegen und vereinbaren den Termin und Umfang. Für Arbeiten vor Ort stimmen wir Einsatzort und gegebenenfalls Anfahrt im Voraus ab. Für Fernwartung ist eine geeignete Verbindung und Ihre Mitwirkung erforderlich.
Wichtige bestehende Daten sollten vor Änderungen gesichert sein. Falls noch keine geeignete Sicherung vorhanden ist, besprechen wir diese zuerst. Für wiederkehrende Unterstützung können Sie eine laufende Betreuung vereinbaren. Die verfügbaren Zeiten, Geräte und Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Paket; ein Rund-um-die-Uhr-Notdienst ist nicht Bestandteil der Angebote.
Leistungen und Preise
Das passende Paket für Ihr Vorhaben.
Die veröffentlichten Angebote kommen direkt aus unserem Paketkatalog. Umfang, Lieferzeit und Vertragsbedingungen sehen Sie vor der Bestellung.
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Ihre Fragen
Vorab gut informiert.
Helfen Sie auch Privatkunden?
Ja. Computer-Einrichtung, Diagnose und Datenumzug bieten wir für Privatkunden und Unternehmen an. Teilen Sie uns vorab mit, um welches Gerät und welches Problem es geht.
Kommen Sie zu mir oder geht das per Fernwartung?
Beides ist nach Absprache möglich. Vor-Ort-Termine bieten wir im Ruhrgebiet an. Ob sich Ihr Anliegen aus der Ferne bearbeiten lässt und welche Voraussetzungen nötig sind, klären wir vorher.
Sind Ersatzteile und Programme im Preis enthalten?
Nur wenn sie ausdrücklich im Paket oder Angebot aufgeführt sind. Zusätzliche Hardware, Softwarelizenzen und Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs werden vorab gesondert abgestimmt.
Der nächste Schritt
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben.
Welche Unterstützung wünschen Sie sich? Wir besprechen gemeinsam Umfang, Kosten und den passenden Start.
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